Top > Управление инцидентами, проблемами и запросами на изменение > Создание инцидента с аппаратным активом
При создании инцидентов или изменении рабочих элементов, относящихся к КЕ компьютера, они не будут автоматически связаны с единицей оборудования и не появятся в разделе связанных рабочих элементов единицы оборудования.
Откройте рабочую область IT Asset Management Pack и разверните представление «Управление единицами оборудования > Единицы оборудования > Все единицы оборудования».
Выберите или откройте актив и в области задач нажмите кнопку Создать связанный инцидент.
Дополнительную информацию о создании инцидентов и управлении ими см. в интерактивной справке Диспетчера служб.